CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

à lire attentivement avant de passer commande

ARTICLE 1 - Confirmation de commande

Toute commande confirmée à Chocolat Gelencser implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions de ventes, lesquelles seront seules applicables au contrat ainsi conclu.
Le bon de commande sécurisé doit être correctement rempli et envoyé avec le numéro de la carte bancaire ainsi que sa date d'expiration.
En cas de manquement à l'une de ses obligations, Chocolat Gelencser peut refuser la commande s'il estime cette dernière non conforme ou anormale. Une télécopie ou un E-mail sera envoyé dans les 48 h ouvrés pour confirmé ou refuser la commande.La commande devient définitive qu' après confirmation par Chocolat Gelencser.

ARTICLE 2 - Obligations générales des parties

2-1 Obligations de Chocolat Gelencser

Chocolat Gelencser s'engage, en cas d'acceptation d'une commande, à vendre et à faire livrer les produits commandés par le client dans les meilleurs conditions.

2-2 Obligations de l'utilisateur

Le client s'interdit la revente des produits, sa commande est impérativement destinée à un usage personnel ou pour l'usage personnel de la personne au nom de laquelle l'envoi est destinée. Le client s'engage à payer le prix (produit et port) indiqué par Chocolat Gelencser.

ARTICLE 3 - Transport et livraison

Chocolat Gelencser utilise la société chronopost comme transporteur. Les délais indiqués varient selon les pays, voir détails sur le site.
Les délais sont donnés à titre indicatif, Chocolat Gelencser ne peut-être retenu responsable pour un éventuel retard de livraison. Un avis de passage sera déposé par le transporteur en cas d'absence du destinataire. Si les produits sont détériorés durant le transport (chaleur, retard de livraison, autre...) le client ne doit pas consommer le produit s'il estime qu'il y a un risque. Chocolat Gelencser ne peut-être tenu responsable.

ARTICLE 4 - Prix

Le prix comprend le prix des produits ainsi que le prix du transport. Le prix est indiqué est francs français, les montants dans d'autres monnaies ne sont fournis qu'à titre indicatif. Le règlement des produits se fait uniquement par carte bancaire par notre site sécurisé et en francs français.

Il n'y a pas de taxes d'importation dans les pays de l'union européenne. Pour les autres pays, les taxes éventuelles à l'importation sont à la charge du destinataire de livraison.

ARTICLE 5 - Vérification - refus de commande

Les produits voyagent aux risques et aux périls du client. Aucun retour de produit ne sera accepté. Le client doit respecter les conditions de conservations des produits ainsi que la date limite de consommation indiquée sur l'emballage. Il est de la responsabilité du client de vérifier la commande et l'état des produits à la réception de ce dernier. En cas de livraison non conforme ou endommagée, le client peut émettre des réserves au transporteur lors de la livraison ou au plus tard 12 heures après à Chocolat Gelencser par E-mail où télécopie.

ARTICLE 6 - Garantie

Chocolat Gelencser garantit que les produits sont fabriqués en France et que les différents ingrédients servant à la fabrication font l'objet de toute notre attention et sont de bonne qualité. Il appartient au client de vérifier si la législation du pays de destination autorise l'expédition des produits de chocolat.